przejdź do tekstu głównego

Nie jest dostarczany atrament/Wydruki są pokryte smugami lub rozmyte, kolory są nieprawidłowe lub rozmazane, występują paski

Nie jest dostarczany atrament

Zamazane lub rozmazane

Nieprawidłowe lub rozmazane kolory

Paski

Uwaga

  • Jeśli wydruki są puste, kolor czarny nie jest drukowany, jest blady lub ma niebieski albo czerwony odcień, zapoznaj się z tą stroną internetową.

  1. Kwestia 1 Sprawdź ustawienia papieru i jakości wydruku.

  2. Kwestia 2 Sprawdź stan zbiorników z atramentem. Wymień zbiornik z atramentem, w którym skończył się atrament.

  3. Kwestia 3 Czy pomarańczowa taśma i folia nadal znajdują się na zbiorniku z atramentem?

    Upewnij się, że zdjęta jest cała folia ochronna, a otwór w kształcie litery Y jest odsłonięty, jak przedstawiono poniżej (A).

    Jeśli na zbiorniku z atramentem (B) znajduje się nadal pomarańczowa taśma, usuń ją.

  4. Kwestia 4 Czy dysze głowicy drukującej są zatkane?

    Aby sprawdzić, czy atrament jest prawidłowo dozowany z dysz głowicy drukującej, wydrukuj deseń testu dysz.

    1. Krok 1 Drukowanie wzoru sprawdzania dysz

      Sprawdź wydrukowany deseń testu dysz.

      Jeśli wzór nie jest drukowany prawidłowo, sprawdź, czy zbiornik z atramentem koloru powodującego problem jest pusty.

      Jeśli zbiornik z atramentem nie jest pusty, przejdź do następnego kroku.

    2. Krok 2 Wyczyść głowicę drukującą.

      Po wyczyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    3. Krok 3 Wyczyść ponownie głowicę drukującą.

      Po ponownym wyczyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    4. Krok 4 Przeprowadź dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli wynik się nie poprawi, wyłącz drukarkę, odczekaj ponad 24 godziny, nie odłączając jej od zasilania, i przejdź do następnego kroku.

    5. Kork 5 Ponownie przeprowadź dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Po ponownym dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    6. Krok 6 Wniosek o naprawę

      Jeśli po przeprowadzeniu dwukrotnym wykonaniu głębokiego czyszczenia głowicy drukującej nadal nie widać poprawy, być może skończył się atrament. Skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

    Szczegółowe informacje o drukowaniu deseniu sprawdzania dysz oraz o czyszczeniu głowicy drukująceji dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej można znaleźć w części Jeśli wydruk jest blady lub nierównomierny.

  5. Kwestia 5 Jeśli używasz papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, sprawdź, która strona jest przeznaczona do zadrukowania.

    Wydruk wykonany na złej stronie może być nieczytelny lub być obniżonej jakości.

    Jeśli ładujesz papier do tylnej tacy, włóż papier stroną do zadrukowania skierowaną do góry. Jeśli ładujesz papier do kasety, włóż papier stroną do zadrukowania skierowaną do dołu.

    Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.

  • W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

  1. Kwestia 6 Czy płyta szklana nie jest zabrudzona?

    Wyczyść płytę szklaną.

  2. Kwestia 7 Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie.

    Czy oryginał został umieszczony na płycie stroną przeznaczoną do skopiowania skierowaną do dołu?

  3. Kwestia 8 Czy źródłem kopiowania jest papier zadrukowany na drukarce?

    Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tej drukarki, w zależności od stanu oryginału jakość druku może być gorsza.

    Wydrukuj bezpośrednio z drukarki lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera, jeżeli jest to możliwe.